سياسة الاسترداد
- جميع الأرصدة الدائنة غير المستخدمة مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ المستحق بنسبة 100%.
- إذا تم تسليم الخدمة المشتراة جزئياً، يحق للعميل استرداد الجزء غير المستخدم من المبلغ المدفوع.
- إذا تم تقديم الخدمة وأرسل العميل طلب استرداد الأموال، ستبذل UpSEO قصارى جهدها لإيقاف تنفيذ المشروع وعكسه حتى يتمكن العميل من استرداد جزء من المبلغ أو استرداد كامل المبلغ. في مثل هذه الحالات، قد ترفض UpSEO طلب الاسترداد.
- يتم استرداد المبلغ المدفوع عن طريق عكس عملية الدفع الأصلية للعميل. قد يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام عمل حتى يعكس بنك العميل المبلغ المسترد في كشف حساب البطاقة.
- في حالة عدم رضاك عن خدماتنا ورغبتك في طلب استرداد الأموال، يُرجى إرسال هذا الاستفسار إلى فريق الدعم لدينا على [email protected]